野村経営ノート
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簡単な接客頻度の上げ方

2022年12月29日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「接客頻度の上げ方」です 前回のメールでは常連さんに偏り過ぎない 接客、サービスをしましょう というお話しをしました。 お客さんも接客に求める物は …
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初心忘るべからず

2022年12月29日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「初心忘るべからず」です 商売を長く続けていると 惰性で仕事をする様になります。 悪い言い方をすれば 仕事を流している。 特に接客に関しては  …
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常連さんの多い店は居心地が悪い

2022年12月29日 1919junji
野村経営ノート
今日のテーマは 「常連さんの多い店は居心地が悪い」です 私は常々「再来店対策してリピーター作りが大切」って 言ってますが、常連さんだけで固まったお店の雰囲気は 新規客に …
no image 原則

売上げを決める4つの要素

2022年12月29日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「売上げを決める4つの要素」です QSCという言葉は聞いたことがあると思います。 Q=クオリティ(品質) S=サービス C=クレンリネス(清潔さ)  …
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繁盛店の共通項

2022年12月29日 1919junji
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本日のテーマは 「繁盛店の共通項」です 繁盛しているお店、そこには必ず お客さんが目指して来店する商品が あります。 何年か前までは大箱の大手チェーン居酒屋が  …
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集客の大前提

2022年12月29日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「集客の大前提」です 突然ですが質問です あなたの家から駅までの道のりで 不動産屋はいくつあるか言えますか? 普段は不動産屋に用はないので  …
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新規集客の始め方

2022年12月28日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「新規集客の始め方」 私のクライアントさんから売上げが 落ち込み始め、 「新規集客」をしたいとの相談が多く 寄せられます。 そんな時はまずお金の …
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あなたのお店に合った販促とは

2022年12月28日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「あなたのお店に合った販促とは?」です ネットやSNSが普及した事により 自分が抱える悩みの解決方法を 簡単に調べる事が出来る時代。 私自身も売上 …
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来店頻度について考える

2022年12月28日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「来店頻度について考える」です ハガキDMやLINE、スタンプカード等で 漠然と再来店対策をやっていませんか? 再来店対策は文字通り、再来店を促す  …
no image 再来店

売上げが落ち込んだらここをチェック

2022年12月28日 1919junji
野村経営ノート
本日のテーマは 「売上げが落ちてきたらここをチェック」です 何度かこのメルマガでも取り上げていますが 私のクライアントさんでも 間違った見方をしている方が多いので 今 …
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