今日のテーマは
「ウーバーイーツで上位表示されるには？」です。
多くのお店がウーバーイーツ等の
デリバリーに加盟している事と思います。
「うちも加盟しているけど
あんまり入って来ないな～」というお店、
上位表示されるにはウーバーイーツの
評価基準を知っていますか？
この評価基準を満たす事で
あなたのお店が上位表示され
お客さんの目に止まりやすくなります。
これは「グリーンスタンダード」と
呼ばれるものでその評価基準は
一般にも公開されています。
内容は
①オンライン率
②メニュー数
③写真
④商品説明
⑤受注率
⑥キャンセル率
この6項目からなっています。
これらの評価基準が優秀だと
「グリーンバッチ」が授与され
上位表示されます。
実際、私がウーバーイーツで
実験的に配達員として稼働した際も
個人店でグリーンバッチを持っている
お店は注文も鈴なりで入っていました。
ただ加盟してます、だけでは
たまに注文が入る程度で
売上げの足しにもならないという
結果になりかねません。
全てを解説すると
長くなりますので
今日は①と②について
お話しします。
①オンライン率
これは1日の中で
どれだけオンラインにしている時間が
長いか、を表します。
「店内が忙しいから
オンラインを止める」
「アプリの立ち上げを忘れる」
簡単に言うと
「営業時間中は休止ボタンを押してはダメ」
という事です。
②メニュー数
これは最低15品以上が望ましいようです。
15品っていうと結構多く感じますが
単品のライス、ドリンク、パン等を
入れてみたり「ライス大盛」「おかずの大盛」
でも一品に数えますので
オペレーションに負担のない
メニューで組み立てればOKです。
ひとつのポイントとして
商品カテゴリーが多い方が
検索に引っ掛かりやすいようですね。
お客さんが検索する際
「ラーメン」「パスタ」「スープ」
基本はカテゴリー名から
検索するのが多いからです。
残り4つはまた次回に
お話しさせて頂きます。
ぜひこの評価基準を理解して
上位表示され数ある店舗の中で
「選ばれるお店」になって下さいね。
